PS. Immédiatement après mon post, j'ai été contacté par l'administration du magasin avec des excuses et des instructions détaillées sur la façon dont je pouvais me plaindre du produit. Le contact avec la boutique a toujours été un plaisir, mais j'ai encore été agréablement surpris. Le service clientèle est, comme toujours, du plus haut niveau, ce qui est quelque chose que j'apprécie vraiment chez FF et qui fait que je reviens toujours.