Informations

Garantie et service

Make it yours. Pour des années.

La philosophie "Make it yours" est plus qu'un simple choix pour nous. C'est la promesse que l'objet que vous introduisez dans votre maison vous accompagnera longtemps, en vous apportant uniquement de la joie. Votre satisfaction est notre priorité.

Comment nous en prenons soin ?

Authenticité et garantie de qualité

Nous vous assurons que chaque produit de notre offre est 100% original, provient directement du fabricant et est soigneusement emballé. Nombre d'entre eux, comme les appareils électriques ou la vaisselle, sont couverts par une garantie supplémentaire du fabricant. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet sur la fiche produit et dans la documentation jointe.

Soutien complet et sécurité d'achat

Indépendamment de la garantie du fabricant, tous les achats chez Formadore sont couverts par une garantie légale de conformité de 2 ans. Si, pendant cette période, vous constatez qu'un produit présente un défaut, contactez-nous. Notre équipe vous guidera efficacement tout au long du processus, en s'occupant des formalités et en vous informant des étapes suivantes.

Un partenariat après l'achat

Notre relation ne s'arrête pas au moment de la transaction. Vous avez des questions sur l'utilisation, l'entretien ou le nettoyage du produit ? Contactez-nous. Nous connaissons notre assortiment, car nous l'utilisons nous-mêmes et nous l'apprécions beaucoup. C'est avec plaisir que nous partagerons nos connaissances pour que vous puissiez profiter le plus longtemps possible des produits achetés chez Formadore !